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2、员工上班必需身着工装、佩带工号牌和联合规则的发夹。工装必需维持整洁、一律。
3、员工上班前必需化淡妆，当班时刻维持面色天然、面带微笑、大方得体、庄重自大的职业情景。
4、员工上班不得佩带手饰(如手链、手镯、戒指等)。反对留长指甲，反对涂指甲油。给顾客任职时，必需佩带清洁口罩。
5、员工正在上班时反对依偎墙壁、柜台，反对有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或大声喧嚣等不雅观动作。
1、员工上班一律反对用会所电线、美容室有客人时，除技巧主管协帮美容师展开管事表，其他员工不得专擅冲入房间。
3、员工凡正在会所内拾到顾客钱物，必需一成稳固将钱物上交会所行政部统治。反对私藏、私分或私吞。
4、员工要确立当家作主，勤俭减削的新风气。上班做到“人走灯灭，人离笼头合”，不无故华侈水、电和燃气。
8、禁止员工使用管事之便，向顾客谋取局部好处，反对承担顾客礼物或收取幼费。
9、员工不得正在会所专擅鸠合、张贴口号，举行违警传扬行动。禁止臆造惑多，饱吹他人违反会所规章轨造。
11、上放工员工必需把职责界限内的配置、办法、东西、容器、仪器、钱物及结束工作境况交明确。
12、员工负有护卫会所物业和顾客钱物安然的负担及义务。如因管事失职变成经济耗费的，由失职者负担抵偿义务。
13、员工必需谙习会所管事区域内灭火装配的位子及运用法子。如遇无意事项，应听命联合调剂并主动列入扫除管事。涌现可疑职员，应实时向会所总司理或行政部报告，并跟踪提防。
14、会所发出的文献、合照和规则等，员工必需正在三天之内阅读并署名确认。每天的集会纪录该当天署名确认。不然，其后果自满。
15、员工除上班时光表，有负担到场会所联合机合的练习、培训、集会和娱笑体育等行动。
16、员工上班必需死守管事岗亭，满负荷、高服从地管事。并圭臬带动、自愿遵循会所的各项规章轨造。
17、员工除任职顾客表，厉禁正在会所运用大家物品或做私活：如正在客房换衣服;正在会所洗衣物。
4、美容师上班应正在一楼贸易厅候客，践约好的客人半幼时内仍没有比及顾客到来的，要给客人打电线、正在地贸易厅站岗候客;凡当天顾客设计可是来的境况下，客人非来弗成的境况下美容师必需无条目加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必需当天交，如过期不交者，正在当月工资中按双倍科罚。
7、美容师的指定顾客正在无预定境况下来的，如该美容师有时光，该美容师为其任职，如拘束人正在设计上出误差，罚款50元起价。
8、新顾客做完，必需正在第二天打回访电线、当天凡头牌美容师正在职职顾客，应由没处事的二牌美容师到地贸易厅站岗候客，如头牌美容师任职顾客已完毕，仍由头牌美容师优先正在地贸易厅候客。
10、美容师不行正在节假日乞假息班，除非特别境况【如亲事，葬事】，反规则的一天扣两天工资。
11、28天为全勤、全勤奖50元，如息假没息全者格表工资照天年【如底薪每天多少就照多少发】。
2、维持集体境遇卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放一律，每礼拜一大消灭，不得将私家物品恣意乱放。3、操作完毕，将物品擦整洁，放回原处，摆放一律。
2、顾客运用的物品必定要每人一份；3、店内消毒、杀菌要彻底（依据原料选用适合的法子）。
①更—衣室的洁净：运用中性洁净剂，每天用抹布擦洗，维持清洁，内里和表面都要举行。②更—衣室的气息：每天上班后，马上掀开门窗，有彰着异味的适合运用氛围新颖剂。
③东西：每个顾客运用前都要洁净或消毒，特别是直接和顾客身体接触的东西（导管接头或刷子等）。
④化妆品：事先把根基的化妆品放正在幼推车上，膏霜类用整洁用具拿取，不行用手拿。
⑧室内办法的检验：因长久处于高温形态，室内办法物品易炭化，酿成敏锐的样子，有大概刺伤顾客，故要按期检验，每天洁净蒸汽房的坐椅，并供给一次性的坐垫膜。
①美容东西：离子蒸汽机用后要放掉盈利的水，接水皿中的盈利的水也要放掉。对待美容器自身运用后必需洗刷。为了提防电线走电，拔插头时万万不要扯着电线来拔。低频的皮肤贴片等，如洗刷后必定要干燥后本领再用。
②毛巾或亚夏布用品：每个顾客运用前都要换取整洁卫生的，洗刷时先正在洗衣机里放入中性洁净剂，富裕洗涤后，用脱水机脱水或天然晾干，再折叠一律，放入毛巾柜中备用。
③管事服：打扮的色彩要有洁净感着装要便于行动，看护面部和身体时，因作为和伎俩差别，可选用差其余管事服。管事服如有汗液附着，应尽速洗刷，谨慎不要有折皱。
贸易地方厅面卫生实行“三洁净”轨造，即班前幼洁净、班中洁净和班后大洁净，别的分区域担负区洁净，每周大整理，每天幼检验，每月大检验，每月一次大消灭，每月一次大洗刷。
(3)整理茶几、收银台、磋商台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、声响美容院、挂钟、毛巾、灯光照明配置、饮水机、东西配置、推拿床、美容床等贸易地方的全部办法的尘埃和蜘蛛网。
(5)使贸易地方全部陈设整洁、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁好看，室内氛围随时维持新颖、干燥、无异味。
(7)如有冰箱，逐日彻底整理和整顿，对即将过时的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规则撤换。
(10)主管每天必需对所拘束区域的卫生负有最终义务。特别要谨慎花卉植物及挂图、传扬品的摆放。
(12)日常物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。另表，还应左右紫表线灯光、消毒柜的运用法子，左右清扫的秩序，抹擦的请求，清扫时应谨慎哪些题目，怎么使房间永远维持洁净，若何运用和颐养电器(电视机、空调、声响等)、配置等。
②整理地板、推拿床、浴足沙发、玻璃，各类毛巾离开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。
(2)每礼拜一次大消灭，席卷：空调电扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生程序及轨范
(15)洗手间必需维持卫生，供给冷热水、番笕、纸巾以及卫生纸，同时也要打定上盖的垃圾桶。
(17)一条毛巾仅能供一位顾客运用，整洁的毛巾必需存放于整洁、密封的柜子里。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保管正在整洁、密封的容器内，敷用乳液时可运用消毒棉或化妆棉，运用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产物若没有效完绝对不行够放回瓶中。
(22)全部弄脏及运用过的东西，正在运用完毕后必需连忙从管事现场拿走。用过的东西不行够和还没有效过的东西混正在一同运用。
(24)脸部看护或脸部化妆所运用的东西及物品正在运用完毕后要洗净，消毒而且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师管事时该当避免触摸我方的脸部及头发，即使必需这样做，该当正在再接触顾客或再运用美容东西之前将手消毒一次。
2、穿好管事服，配戴好卡片；化淡妆；3、将我方所要管事的用品、工具、化妆品等备齐，并一律地放正在管事推车上；
2、正在职职区内若遭受客人，美容师必定要马上侧身站到一旁，让出通道主动打理会。 1分3、美容师之间彼此敬佩、眷注和照看，礼貌用语，厉禁正在贸易场院所内讲脏话，翻脸、打闹、发个性，摔物品等言行 。 5分
4、任职区内不得发出任何不寻常的异声(如美容师走途要轻)，美容师正在贸易区中不低声密语，开打趣。1分
5、上班时光不会客，不打私家电话，手机需调成静音睡觉前台或包中，反对表漏。5分
6、送客应站正在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师速步上前拉开门送客到门表，美容师要说“再见，您慢走”。2分
7、看护顾客前，应交代顾客保管好珍贵物品，看护后应指挥顾客盘点好财政方可分开，若涌现顾客正在看护时刻丧失财物，由担负该顾客看护的美容师抵偿。 1分
1、 短发梳理一律，前额发帘不行遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。 3分面部：
4、管事时刻不承诺戴戒指，手链，手镯，腕表等有碍于管事的细软，省得划伤顾客的皮肤。3分
1、各区卫生各自满责，随时维持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的一律整洁，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。5分
1、店长正在管事中，要言传身教，确立自己情景，公允、竭诚对付每一位员工，以顾客如意为办法。
2、正在管事中公道逐鹿，弗成采用不正当逐鹿门径，抬高我方底毁别人，保护整体好处为条件。3、管事中必需尽职尽责，微笑任职，宽待好每一位顾客，不预挑顾客，听命携带设计，厉禁正在当多境况下拒绝，如有本质穷困应先承担设计再与携带疏通，如爆发顶嘴，视情节轻重，罚款30元起。
4、不与顾客争论其他客人的不良动作，我方的私事，别人的隐私，同事的较差工夫、宗教。
5、厉酷遵循操作时光，杜绝顾客投诉事宜，一朝爆发视情节轻重，罚款30元起。
6、员工进入店内做到三不说：晦气于公司的不说，晦气于携带的不说，晦气于配合的不说。
11、 不行使用上班时光从事局部看护，从事局部看护按相合规则现金结帐。美容师局部进货产物仅供自己运用，厉禁使用职务之便损害本店的好处。
12、 营业司理(店长)对属下美容师有绝对携带权和拘束权，美容师必需听命设计.
13jbo竞博电竞、 不得向顾客索要幼费，或使用管事之便损人利己，谋取私利。自愿保卫本店的情景、声誉，主动供给有利于本店繁荣的办法法子。反对正在店内争论他人好坏或与顾客争论本店内部好坏。
工息按店内轮息造奉行，一时事假须上班时光前讨教店长或司理接受;乞假须真正反应境况;乞假一天以上须书面申请司理接受，领先接受限期视为旷工。
1、管事一年以上员工婚丧假期10天，按规则准期到岗者，带薪息假。2、员工寻常月份功绩达标四天苏息(不达标两天)六月不承诺苏息，四天除表分为病假、事假、旷工。功绩达标未息且无违纪者每天补50元。
3、上班时光厉禁迟到早退，半幼时以内算迟到，一幼时以上算早退。迟到第一次扣10元/次，第二次20元/ 次，一个月内迟到三次50元/次，早退2幼时以上算苏息。
4、员工因病不行上班须正在提前1天内向院长乞假，出示病院证据，扣除病假时刻根基工资。
5、事假必需提前向院长乞假获得接受方能苏息，两天以内向院长申请接受，两天以上须向司理提出申请，事假一天按根基工资3倍扣除。
9、店长需提前60天书面递交申请， 司理接受后方可离任，员工需提前30天递交(以本部分管负人收到日为准)
薪为800，一个月后以美容师自己本领伎俩才具、 出售本领、顾客认同度按差别水准800—1200元不屈分拨工资。{店长厉酷观察后而定}，员工住宿由店内管理，饮食自行管理。2、 杰出员工功绩请求：a：每月功绩亏欠5000元，底薪减100元，提成为百分之3提 b:功绩8000—15000者，底薪加200元，提成为百分之5提c:功绩 15000----25000，底薪加400元，提成为百分之8提d:功绩25000以上者，底薪加600元，提成为百分之10提，另嘉奖现金500元。
1：新员工培训时刻无工资，培训期为1—3个月，待店长观察后方可上岗，及格后试用期为一个月，试用期时刻工资500，无提成。一个月后店长按顾客反应水准定造倾向及工资为800---1200不等，提告成绩按员工薪金轨造奉行。
2、 学员练习时刻无苏息日，特别境况向店长讨教，新学员包住，饮食自行管理。
B、全部布草必需做到一客一换，浴巾和会服绣上客人名字专人专用，数目必需足够周转。洗刷时请求分类洗涤，洗刷后做到无污渍、无异味，抽检及格；
C、整洁的布草不行与用过的存放，不行给顾客运用已用过的布草，存放正在特意的布草柜内，维持整洁，做到无杂物、污物或其他物品。
B、美容东西用完之后，应马上洗刷整洁，并放入东西箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等洗刷整洁后用紫表线消毒；
B、全部透风配置维持寻常运行，新风房、过滤网和送风排风管维持洁净，调好各个别地方的新风配量，保障各个别场全部新风输送；
C、服从专业的洗刷次第洗刷完毕后，并用消毒粉浸泡必依时光后用净水冲刷整洁；地面维持洁净、干爽。坐便器要供给一次性坐垫，浴室配防滑垫；
B、实时整理地面的垃圾，地面逐日要维持整洁，整洁，不积污、不积水，不行有老鼠、甲由、苍蝇等虫豸；
C、垃圾存放不得领先垃圾桶的四分之三处，逐日实时清走当日垃圾，不行聚集到第二天；
D、正在美容院显眼处张贴：养成卫生民风，自愿保卫境遇卫生，禁止吸咽、随地吐痰、乱丢纸屑、杂物；
6、雇用特意的洁净员，举行体系轨造的培训后上岗，并给其拟定出日管事工作及流程，周管事工作及流程，月管事工作及流程，做好洁净消毒管事。
7、美容院内从业职员必需持有用“矫健证”和“卫生学问培训证”上岗，矫健检验每年举行一次，培训每两年复训一次。
8、将店内全部地方划分为落干区域，将全部美容师指定为区域担负人，请求担负各自区域（仪器用品实时清整归位，卫生、消毒整洁彻底），店长随机抽查不足格者将科罚区域担负人和义务人，这就保护店内卫生人人列入，互相催促，落实到位。
1、修发美容店策划单元必需领取“稠人广多卫生许可证”后方能贸易。“稠人广多卫生许可证”必需吊挂正在店内显眼处，并按国度规则按期到卫生监视部分复核。过期3个月未复核，原“稠人广多卫生许可证”自行失效。
2、新修、改修、扩修或转移许可项目必需报卫生监视部分审核，验收及格并博得卫生许可后方能贸易。3、策划地方的卫生条目、卫生办法和用品工具必需吻合GB9666－1996《修发店、美容店卫生轨范》的请求。
4、应创造卫生拘束轨造和卫生拘束机合，装备专职或兼职卫生拘束职员，应创造和健康卫生档案。应协帮、援救和承担卫生监视机构的监视、监测。
5、从业职员必需持有用“矫健证据”和“卫生学问培训证据”上岗，并按国度规则举行复检和复训。
6、空调地方应有新风供应，新风入口应设正在室表，远离污染源，空调器过滤原料应按期洗刷或更调。
7、必需备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的修发工具，用后实时消毒。专工具必需孤独存放，并能寻常运用。
8、应有完备的、有彰着标识的消毒办法和消毒轨造，装备足足数目供消毒周转用的修发东西、工具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。
9、修发用毛巾应与烫发染发用毛巾离开，整洁毛巾应存放正在带门的专用存放柜内。
10、剃须应运用一次性剃须球或一次性剃须刀片。修发东西应运用修发东西消毒箱举行消毒。
12、修发、烫发、染发、美容用的化学造剂、化妆品应吻合《化妆品卫生监视条例》和GB7916－87《化妆品卫生轨范》的相合规则。
1、全部员工必需以结束店里的倾向工作为核心，齐心合力，通力协作，营造优越的管事境遇和氛围，力图最高的贸易额;必需遵循美容院的各项规章轨造和相合规则。
2、发挥团队心灵，集体见解，不分相互，以抵达顾客如意为方针，进步美容院的出售额。
4、正在管事时光内必需做好顾客档案纪录管事，保管好全部的顾客原料，必需做好顾客任职及售后任职管事。
5、顾客至上，勤奋让每一位顾客如意，厉禁挑客、拒客，如爆发此局面将对当事人举行停牌统治。
6、上班时光之前全部员工将我方的打定管事做好，管事时应总共理会顾客，以示热中的任职立场，宽待顾客必需礼貌和热情微笑，并多说“感谢，迎接移玉”等词语，并上茶水，当顾客分开后应送之门表，并收拾茶杯以保护整洁，力图尽善美之管事心灵。
7、管事时光正在指定位子站好或坐好，不得正在美容院内肆意走动，不得串岗，亦不得正在管事时光吃零食。
8、员工之间不得拉帮结派，不得分布有损美容院和同事的谣言，敬佩上级，听命上级设计，不得对顾客辩论美容院内部事物。
9、美容院为员工供给的午餐、晚餐只可正在规则的餐厅就餐，除规则的用餐表不得食用其它食品，厉禁员工食用零食或正在就餐时光以表进食;全部员工的水杯必需凑集睡觉正在苏息室，不得正在大厅内喝水，不得运用美容院一次性纸杯喝水，不得正在店内抽烟、吃零食及其它饮料或食品。
10、管事经过中(即为顾客任职经过中)员工之间不许彼此闲聊、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和商讨任何技巧实时尚题目。
11、员工不承诺正在苏息室或大厅内争论任何相合顾客的题目(隐私、代价、身体样貌)、对顾客指领导点，技巧题目可正在技巧研讨会或晨会上研讨。
12、所有员工厉禁私家统治全部管事当中爆发的题目，厉禁斥义务何同事，任何题目由店长公允厉正、认线、非管事职员厉禁进入前台、办公区域、苏息室及美容院宿舍。
14、员工上班不承诺有任何心思化，应尽心努力的加入管事，冰箱厉禁存放局部物品。
15、美容师电话预定顾客必需到前台，由前台宽待，任何员工不得给顾客留私家电线、员工进美容院后须将我方情景整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞局部卫生，不然按迟到估计;违者罚款10元;所有员工禁止上班时光着牛仔裤和运动息闲时装，应打扮整洁称身，时尚，逐日更新。
17、全部员工不得正在大厅及苏息室睡觉，辩论少少与管事无合的事，违者扣罚。
18、上岗后反对肆意接打电话，若有事打电话须经店长赞帮并署名，要把手机交前台保管，有预定顾客，听候前台设计。不交手机者，违者扣罚。
19、员工上班时光不得肆意脱岗，表出必需与主管乞假，乞假半天以上必需向美容院申请，美容院接受后方可离别，不然按旷工统治，并扣罚薪金。
22、全部员工正在美容院内不承诺向客人先容非美容院所策划项目及产物，如爆发此类题目惹起的后果由当事人担负。
23、以上各项规章轨造请诸位员工厉酷遵循，违者将承担10-500元罚款、停牌、辞退等科罚。
24、以下轨造请店长及前台厉酷监视奉行，不然将受到10-200元的科罚。
1、新顾客，或未跟踪好的老顾客正在前台所开的卡或够产物，功绩归美容师，日奖金归美容院。
4、排班时以预定为先，即使有新客户，设计先做，老顾客可今后面轮替设计。5、日常我方的顾客我方做，除非顾客请求更调美容师，没有固定美容师的顾客由前台按排名秩序设计。
6、新客户到了美容院，正在前台先开卡或购产物，但没有做看护，改天她再来这功绩由当天上班的美容师中分；即使再来做看护时，又正在前台开卡或够产物，这回的功绩由当天为她任职的美容师全部。
7、两位顾客请求一齐开卡或购产物合伙运用，由当时为她们任职的美容师中分功绩；即使一位顾客是一位美容师为她任职，另一位顾客是两位美容师为她任职，那么前一位美容师占总功绩的一半，另一半功绩由两位美容师中分。
8、顾客即使做脸又做身体，正在看护经过中，各科配了脸或颈的`产物或卡，功绩有做脸的美容师局部所得；即使配了身体的产物或卡，就由所任职的全部美容师中分。
9、新顾客来了前台开卡或购产物，不管她什么时期付清款，功绩都属于为她任职的美容师。
（2）老带新，原本老顾客的美容师因其他原由不行为老顾客任职，另设计一位美容师为她任职；即使新顾客成交了，为新顾客任职的美容师分功绩的一半，另一半由原本的美容师和现正在为老顾客任职的美容师中分。
（3）即使新顾客第一次没有成交，只做老顾客的卡或产物或体验一次，下次的消费，功绩由第一次为新顾客任职的美容师全部；即使新顾客提出不要前次为她任职的美容师，那么功绩就由这回为她任职的美容师和前次为老顾客任职的美容师中分。
（4）新顾客第一次没有成交，下次来了，就正在前台消费了，原本的美容师没空，由另一位去做，功绩中分；正在做看护经过中又配了产物或卡，功绩属于为她任职的美容师。
11、新顾客来做了一次体验，下次来消费就正在前台开卡或购产物，即使原本的美容师没空，换另一位美容师，功绩中分。
13、老顾客来了，之前仍然有一位美容师说服她进货产物了，但连续没买下来，也没交订金，这回前一个美容师又没空为她任职，这回她消费了，功绩只归为她任职的人全部。
14、如业主的亲戚朋侪到前台开卡购产物，功绩归为其任职的美容师全部；即使到了当天的日出售工作，冲刺了日奖金，归美容院全部；不管是做单次或修眉、电睫毛，只消是美容院的贸易款，都是做任职的美容师的功绩；如美容师、店长调走后，她的定金回款，应由她和所接办的美容师、店长中分。
1、顾客进门，礼貌并温和地对顾客说：“您好，迎接移玉！”请顾客到苏息间苏息，并磋商：“有什么能够帮到你吗？”温情磋商通晓需求，并给于适合的颂扬，提倡为其测试皮肤，指示顾客通晓皮肤题目；
2、正在苏息间请顾客就坐并倒上茶水，指示客户填写原料，涌现顾客的需求点，提出提倡疗程，考核顾客的消费层次，绸缪后期配货；3、给新顾客任职的美容师需先容这个美容院的境遇，见告顾客今日将要为她做的任职疗程；
2、顾客自换拖鞋至美容院竣事，为其任职的美容师需随行正在侧，如遇需权且分开需见告顾客并请其他员工协帮；
4、全部疗程操作前必需事先打定好操作产物，弗成显示顾客守候美容师的境况；5、运用仪器前，需先通晓顾客的身体境况，并予以适合的提倡以利加强顾客的安然感；
6、全部疗程操作完毕后必需亲身咨询顾客运用感染，顾客临走时送至大门口并称谢迎接下次再来。
1、逐日任职完毕后，美容师须将全部顾客原料修档，轻易审核和顾客另日斗劲；
1、指定扫除的美容师担负柜台、茅厕、冲凉间、大厅等区域的洁净，上放工前由店长巡缉卫生合理境况；
1、柜台需随时设计有坐柜台职员，弗成显示领先电线、顾客分开时，柜台职员应说：您好，迎接下次移玉，您慢走；
4、顾客有任何题目，柜台职员应马上予以任职解答，若无法统治应马上请店长或帮理回复；
5、植柜职员需随时维持仪态大方，不得正在柜台化妆，柜台不得睡觉水杯轻易杂物等。
2、出售时立场弗成太坚硬，若顾客不高兴进货美容师应权且中断出售，让顾客不会由于进货压力而发作反感；
4、每个月的促销计划不管顾客有毋庸要进货，都需见告顾客有哪些优惠，省得顾客耗损应有的权力；
您好，这里是xx美容院，请问有什么能够帮您——请问您贵姓——x姑娘您好，请问您思通晓哪方面的题目——请您稍等，我连忙请xx为您任职。
迎接移玉——将顾客带至座位——茶水理会——做毛遂自荐——咨询顾客姓名和思通晓哪方面的题目。
旧顾客来电您好，很忻悦为您任职——请问贵姓——请问有什么能够帮您——顾客预依时光——x姑娘，您的预依时光是x月x日，请准时来到，咱们将恭候您的移玉。
迎接移玉，柜台签到——将顾客带至座位——换拖鞋——浴巾、易服——美容师正在侧守候。
迎接移玉——合照为其任职的美容师——美容师替顾客更调拖鞋——带至易服——冲澡——美容师打定仪器产物——操作疗程——分开时唾手合上电源——带至易服处、化妆处——带至沙发——茶水招呼——签写原料卡——预定下次来店时光——帮客人开门，送到门口——感谢移玉，慢走——返回整理现场。
店长是公司指定的美容院总共管事担负人，主理和机合美容院的管事，对美容师举行督导和拘束，对美容院负有经济和拘束义务，对业主担负。
1、总共担负美容院的拘束管事，服从公司的策划倾向，拟定美容院的月度和季度管事倾向和盘算，并机合施行奉行；
2、担负员工的常日管事和常日动作的设计，拘束及观察，帮帮员工无间确立团队心灵。夸大团队拘束和协作，由自己做起，做到言传身教。
3、实时左右店内贸易境况，真正上报公司拘束部分，有义务依据美容院的策划境况，向公司提出月度和节假日的传扬促销计划，担负店内各类促销行动的调和管事，确实保障公司出售计谋的施行。4、担负催促做好美容院的店容、店貌，境遇卫生和员工的卫生检验，并监视员工美容的化妆美容。
7、监视员工考勤境况，对违规动作几时订正并做出适合统治，情节紧张的应实时合照公司；
8、按期召开员工集会，向公司反应美容院的策划境况和员工的管事境况，并依据各期间显示的题目和穷困，与公司商讨管理法子；
9、合作美容师与客户告竣有用疏通，迅速有用地为顾客供给物效产物及疗程的合联磋商；
10、店长有教授员工遵循国度法令、规矩和公司各项规章轨造的负担，同时有教授员工洁身自爱，确立美容院品牌认识的负担
1、美容院内的全部物品、仪器须按运用阐述运用，珍重公司资产，仪器用完后须实时合上电源，将线头挽起扎好，不课纵情搭放于仪器上，以保卫物品的运用寿命和美容院的安然；
2、产物运用或调配完毕需连忙归位，并将有盖子物品盖好省得变质，并保护店内一律性；
3、客户走后需马大将床及棉被、浴袍、毛巾等物品收好、折好，以便下一位顾客运用；
5、全部任职及见解，必需以顾客为主，如有任何不悦，需私底下与主管疏通，弗成直接摆神气给顾客看；
D、店内物品有丧失或华侈则由全店职员担负：店长30%，帮理20%美容师50%
D、上班需穿公司取胜，脸部化妆，并器重指甲、、鞋子、体验、头发等细节。
B、月底未交总结警备一次，只顾局部得失，玩忽传、帮、带团队心灵的记幼过一次
2、对顾客做按期电话疏通，正在客户寿辰寄出卡片及优惠券，对旧顾客先容新顾客时可将新客户消费金额的一成行为旧客户的回馈。
1、仔细磋商顾客并填写初诊表及纪录下顾客的需求、通晓其消费预算，帮顾客做决计。
2、将新顾客所填写的原料留下存档，做不依时的电线、采纳义务分拨造，指定美容师为顾客任职以加强其安然感。
1、店擅长逐日进入店内，准时举行开会，开会时揭橥前日功绩及颁布各项事项，管理，统治好前日工作。
4、逐日协帮内场的巡床管事，实时涌现并管理美容师对新顾客，旧顾客的任职境况，滋长境况，落实当日所定的功绩。
7、通晓院内每一个顾客，一般多与她们疏通，与到院的每个顾客打招乎，互换。
2、协帮店长饱动管事设计，做好店长不正在场时的拘束管事，实时将发作的题目向店长反应并洽商管理要领。
3、言传身教遵循规章轨造，并协帮店长监视美容师认线、热诚宽待每位来店顾客，仔细先容美容院的任职项目及特点，赶速明晰地解答客人的题目。
5、接听好每一个磋商电话，预定电话和投诉电话，并做好纪录，主动有用的给顾客供给疗程的磋商，按期致电给客人，咨询客人做完整容的成就和运用产物后的感染，实行“售后任职”的追踪。
7、每天做好新顾客的原料存档，老顾客看护后的档案整顿，保管好顾客的档案。8、担负前台的卫生管事，维持产物分列柜的一律，好看。
2、为顾客作好皮肤解析，精确采选客人看护项目及产物，厉酷按公司规则的次第给客人做看护，保障工具的整洁。
4、每天做好管事纪录，跟踪客人的皮肤和心灵转折，并做好顾客的预定跟踪任职。
6、对已购居家护肤品的客人按期举行电话追踪，专业、笃志任职好每一位顾客；
7、与同事之间维持优越的合作合连，全心努力对美容师帮理做好传、帮、带的管事，讲求团队心灵，拒绝局部强人主义；8、做好每天的局部顾客原料档案，左右顾客的后期境况；
2、担负美容室内的陈设和卫生管事，搜罗已用过的客人用品，请求摆放一律，并做好消毒、洁净管事；
7、傍晚群里必需总结即日管事，盘算翌日倾向。8、以上轨造违规者滋长金10元。
2、守时上、放工，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。3、迟到早退10分钟，以每分1元滋长基金。
4、事假必需以书面地势提前上交并接受方可乞假，事假扣除当月工资，未准息按旷工统治。
5、旷工半天滋长基金50元，旷工1天滋长基金100元，旷工一礼拜按主动离任，不予以发薪统治。
6、离任必需提前一个月以书面地势上交，并移交相应管事，没有纰漏方可分开。
1、必需厉酷遵循本店的各项规章轨造，守时上、放工，不迟到，不早退，不旷工。
4、上班时光正在操作客人的时期，禁止把手机带入操作室，如涌现滋长金20元。
5、厉禁正在顾客眼前爆发翻脸，说论美容院及其他顾客题目，时常常谨慎自己涵养，维持优越情景。
7、实行岗亭义务造，维持各自岗亭的不表洁卫生，做好岗亭东西颐养管事。8、确立剧烈义务心，敬服大家财物，不得偷盗和华侈，操作完毕物品归原处摆放一律。
10、保卫好自己情景，语气优美和喜悦，微笑任职，物品轻拿轻放，合门、开门谨慎不要发出音响，省得惊醒客人。
11、保卫店内好处，不得带心思上班，应造造优越的管事气氛和境遇，敬仰携带，敬仰同事，碰面要问候，互敬互爱，维持优越的企业情景。
13、给顾客做看护时，疏通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许互相开打趣取笑，喧嚣，争论事故，无论上、放工时光均不行正在美容床或伏正在管事台苏息睡觉。
14、美容师正在操作客人时如两人做一个客人，应相到敬仰对方，如有一方做的错误，也不要当客人面点穿，应正在过后给你领导。
15、同事之间应互相帮帮，涌现对方的利益，正在管事中爆发见地差别应正在晨会上即时化解，不要正在背后意论，每天充满正能量。
3、减削水电，做到人走合灯、合水、合空调，如傍晚放工空谐和灯一夜未合的罚50元。
1、员工须厉酷遵循本店的各项规章轨造，守时上放工，不迟到，不早退、不旷工。
5、上班时光无紧要事故，不得多次接听私家电话，每次接听时光不得领先5分钟。
6、上班时光，反对将手机带进操作室，玩手机，发讯息和接听手提电线、敬服大家物品，仪器配置，不操作时处于合掉形态，拔掉电源，省得变成机械毁伤。
8、厉禁正在顾客眼前爆发翻脸，说论美容院及其他顾客题目，不时谨慎自己涵养，络续优越情景。9、员工之间应配合互帮，不得恶意伤人，反对扎堆闲聊，背后争论其它人和事。
10、不得与顾客爆发翻脸，要耐心与客人疏通注释，通晓客人发抱怨的原由，以便更好地统治题目，确立企业和自己的情景。
11、遵循店内规章轨造，轮替值班，头牌值班如涌现没值班，扣除当天的工资及分成。
13、确立剧烈的职责心，敬服大家财物，不得偷盗和华侈，操作完毕，物归原处，摆放一律。
14、确立优越的职业德性，未经赞帮，反对私行给客人用逾越看护界限的物品，已经涌现按逾越局部的5倍抵偿。
15、不得正在客人眼前辩论工资待遇，和店内的题目，给管事带来不需要的费事。
16、保卫好自己情景，语气温柔喜悦，微笑任职，物品轻拿轻放。合门开门谨慎不要发出音响，省得惊醒客人。
20、确立团队心灵，不勾心斗角，不倾轧他人，不苟且偷生，合伙繁荣，合伙先进。
22、敬仰上级及携带，敬佩同事，碰面要问候，互敬互爱，络续优越的企业情景。
23、确立优越思思德行，大家物品丧失，客人物品正在本院丧失，即使顾客直接交与美容师担负，担负人负担完全职责，如没有直接职责人，则美容院所有负担。
2、络续集体境遇卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放一律，每礼拜一大消灭，不得将私家物品恣意乱放。
6、喷雾机不运用时，合掉电源，拔掉插座，三天1换水，1洗刷，(用白醋浸泡)
8、客服不行和毛巾混正在一块洗，数目不多，用手洗，甩干。9、产物展柜应络续整洁，玻璃应擦整洁
10、地面、桌面、台面、电话、声响、VCD，仪器务必总共络续整洁整洁，敬服花卉实时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池络续整洁，物品摆放一律。
12、易服室易服柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放一律，络续整日整洁。
13、SPA室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要络续全天整洁，反对正在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台jbo竞博电竞、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、络续全天整洁、衣服应每一天扫尘整顿。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、VCD、功放，每一天务必擦整洁，顾客档案整顿一律，台面不乱堆乱放。
18、工服和工鞋不得恣意乱扔，美容床下方不得乱堆杂物，实时整理，做到无异哧。
1、员工须遵循店内的规章轨造，按规则的时光上放工，不得迟到、早退和旷工。
3、每月事假不得领先2天，一年不得领先7天，不然扣除当月底薪，不打理会者按主动离任统治。
4、有事须提前乞假，如遇特别景况，需第偶然间电话合照拘束职员，不然视为旷工。
5、员工不得私行转班、调班，需提前和相合拘束职员申请，接受。不然，按旷工统治。
6、请自愿遵循规章轨造，弗成谎报军情，彼此蒙蔽，已经涌现，两边各扣50分。
1、对付客人要热诚，有礼貌，运用礼貌用语。如“迎接移玉”、“请”、“多谢”、“对不起”、“多谢移玉”、“迎接下次移玉”等jbo竞博电竞。
3、对新客人和特别景况的客人，看护的第二天务必电线、节假日打电话或讯息问候，巩固客人对本院的印象，让她认为有一种侧重感。
5、列出每月过寿辰的客人名单，举行电话或讯息问候，需要可申请寿辰礼品或合伙贺喜
6、对待第一次来磋商的顾客，应配合客人负责填写顾客档案，设计合理的流程。
7、负责对付每一位客人，负责结束每一道次第，弗成偷工减料，应付客人，已经涌现重罚。
8、如接到客人投诉，是员工自己原由变成的该对面和客人谢罪致歉，第一次记警备，两次以上，停薪培训，及格后方可上岗。
9、做活轮牌，点牌不走牌，反对挑客人，已经涌现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视去官统治。10、即使是员工操作次第失当而激励的任何事宜，而带来的完全耗费，职责人全权负担。
11、热诚对付每一位客人，反对分上下贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶撞，划一对付。
12、对客人负责担负，反对强买强卖，敬佩客人的见地，合理地设计流程及家居运用产物。
2、客人买单时，应带客人到前台交付货款jbo竞博电竞，须开收条，客人署名，并评释卡号和排工号。
3、客人如欠款，应正在档案上评释，任职的美容师署名，并正在流水明细账上评释。
6、如涌现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，科罚2000元，视去官统治，情节紧张者往还公安部分统治。
7、如涌现收银员私行玩单，扣除当月工资，去官统治，情节紧张者，往还公安部分统治。
3、应每一天做好出售景况表，每出一瓶产物，美容师应署名确认，以便日后查账。
5、每月一瓶产物。需经手人填出库单，库管和店长署名方可生效。增送产物，需有署名方可出库。不然视为缺货。按本质金额赔付。
6、涌现货仓拘束职员私行卖货或拿货的视去官统治，扣除当月工资，情节紧张者，往还公安部分统治。
1、全勤、无乞假、无迟到、无早退，奖20分。2、爱岗敬业，视店如家，提出好的引荐公司采用了，并给公司带来效益，奖20分。
3、每月评出一名杰出美容师奖1朵红花，连绵累计3朵红花，奖200元现金或产物。
6、连绵2个月逾额结束工作，奖金100元，(如第3个月没领先，奖金没有)。
1、迟到、早退每分钟1元，领先30分钟，扣当天工资及提成及奖金。2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连绵旷工3次，按主动离任统治。
4、上班时光接听手提电话，发私家讯息，玩手机和做跟管事无合的事故，1次扣50分。
5、反对用美容院电线分(市线、不听命上司携带分拨，独断专行1次扣10分，领先3次，按去官统治。
(1)、正在任时刻再现差，心态不正经，不听命分拨和调动，与同事之间冲突恶化，不向上，欺蒙上级，损坏企业情景，偷东西等完全不良动作，经多次教授劝告无效的一律解聘，景况紧张者，扣发当月工资及提成，并送往公安部分统治。
(2)、解聘后，未经上司携带赞帮，反对正在美容院和宿舍拖延。由同事伴随，收拾好自我的行李，全部事故交代完今后。马上分开。
(2)、引去时刻，管事不得懒散，反对带心思影响其他员工，对峙到最终一天。违者扣除当月工资。
(3)、引去时刻，不得做出任何有损企业情景的事，偷盗顾客档案，已经涌现，扣发工资，情节紧张者，送往公安部分统治。
一、任职职员正在贸易中，应身着管事服，将工号牌佩带正在左胸处，不得掩饰或佩带正在其它部位。
二、管事时光，请求化职业淡妆，不得浓装艳裹，发型要爽快大轻易于管事（过耳长发须盘起、不做奇异发型），任职职员不涂抹指甲油，指甲不行留得太长。
一、“预定表”应由总台填写，如客人直接与美容师预定，美容师须见告总台，以便于总台的调剂。
二、预定次第：客人打电话或口头预定，总台须切实填写被预定美容师的姓名、客人姓名（全名）、预定的切及时光及所做项方针实质，当客人被设计做项目时，总台应填写任职流程的本质起首时光，任职完毕后，总台填写本质竣事时光（都必需无缺明确，弗成涂改）。预定表详见附表。
三、美容师应依据差别项目依时任职（留有满盈的磋商时光），若因美容师专擅耽误或缩短任职时光而变成预定障碍，除跳筹、不到场轮筹表jbo竞博电竞，视情节轻重予以当事人必定的科罚。
五、寻常境况下，美容师不得孤独与客人约时光，必需有收印员正在场。六、如客人领先预依时光15—20分钟，则行为放弃预定，总台依据“轮筹造”设计被预定美容师从事不影响下一轮预定的任职项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐心并征采客人见地以便尽速为其任职。
（1）按秩序轮筹（未预定，顾客无选筹，前台无选筹，前台按此型轮筹）。（2）按美容师有资历轮筹的项目轮筹。
1、总则贸易地方厅面卫生实行三洁净轨造,即班前幼洁净、班中洁净和班后大洁净,别的分区域担负区洁净,每周大整理,每天幼检验,每月大检验,每月一次大消灭,每月一次大洗刷。
(2)硬地面的扫除和湿拖。(3)整理茶几、收银台、磋商台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、声响、挂钟、毛巾、灯光照明配置、饮水机、东西配置、推拿床、美容床等贸易地方的全部办法的尘埃和蜘蛛网。
(5)使贸易地方全部陈设整洁、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁好看,室内氛围随时维持新颖、干燥、无异味。
(7)如有冰箱,逐日彻底整理和整顿,对即将过时的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规则撤换。
(12)日常物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。另表,还应左右紫表线灯光、消毒柜的运用法子,左右清扫的秩序,抹擦的请求,清扫时应谨慎哪些题目,怎么使房间永远维持洁净,若何运用和颐养电器(电视机、空调、声响等)、配置等。
②整理地板、推拿床、浴足沙发、茶几、玻璃,各类毛巾离开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
2、通过人事培训拘束核心观察及格，方可正式聘任，试用时刻再现杰出者，予以提前正式聘任，正式聘任，按劳动部分规则缴交人事培训合约书。
3、试用期未满一个月主动离任者，薪水不予以补发，试用期不足格者，本院予以解聘。
3、员工引去必需提前一个月交引去陈说，不然按主动离任统治，以书面向店长申请，店长准许，署名确认，交司理接受，将工衣和其他属于本店内的物品奉璧本院，经核对管造离任手续（主动引去才具培训费一律不退）。
（2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之处分或遭受通缉正在案未废除者（3）曾正在本院受记过惩戒处分者，或未经准许专擅离任者；
5、按本院规则美容师分七种级别（美容帮理、低级、中级、高级、资深美容师、帮理店长及店长），每种级别皆可循此组织做晋升，而请求晋升的美容师须经厉酷观察，吻合品级轨范后才可晋升，直接由院方担负人或拘束核心授权人监考，并宣告由“雅威国际”才具品级证书（价钱200元）6、若有得到国度招认的大专学历以上的员工，底薪可晋升30%。
7、依据管事本质境况，资深美容师、前台管事职员、主管、店长帮理有晋升店长的时机与店长同时到场每季的观察。
2、任职时，应热情有礼面带笑颜，作为柔柔，任职负责，不得与他人说笑，高声呼唤、喧嚣。
3、任职客人时，要有敬业心灵，且随时谨慎客人的需求，不得以局部的心思影响管事，随时维持顾客至上的任职见解，如涌现礼貌不周，与顾客斗嘴或有顾客投诉，按本院规则举行科罚。
4、管事中全部的物品、产物、仪器，应设有专人拘束担负，用后应奉璧原处，随时维持管事地方的整洁。
5、凡事都以本院集体好处着思，同事之间等量齐观，互动互爱，不得互相攻击。
6、厉守管事时光，不得擅离管事岗亭，接听私家电话（如有急事），应先向店长申请不行领先3分钟；管事时不得传呼美容师接听私家电话；全部管事职员会见来访亲友石友不得聊天说地
一、凡被“雅威国际‘美容院聘任的员工都必需通过一个月的培训，经观察及格后方可上岗。
二、职工观察的实质席卷管事立场，本质管事结果，专业表面营业秤谌、专业技巧才具，其办法是：“顾客至上，任职第一”。
三、职工管事结果的观察，紧要席卷结束管事工作的数目、时光和质地，管理管事和技巧的疑点与难点，攻坚成就与教授技巧经历的结果，安然、优质任职等方面境况。
四、通过观察之后，结果显着方可正在原本的管事岗亭上逐级申请。经观察及格方可晋升。
五、如有员工自以为有晋升条目，必需向上逐级申请。经观察及格方可晋升9晋升员工必需正在原岗亭管事满一个月后方可晋升）。
一、技巧总监召开技巧研讨会时，要吻合精简、高效法则，会前要打定，明晰集会议题及所要抵达的方针。
三、会中员工要推心置腹、斗胆语言、证明源由与依照，最终由技巧总监决计，并酿成决议。
四、每天都运用20分钟的时光来钻研一下当天的技巧境况，保障每个员工的管事和技巧吻合请求（提倡午餐职员凑集时）。
一、任职职员正在贸易中，应身着管事服，将工号牌佩带正在左胸处，不得掩饰或佩带正在其它部位。
一、“预定表”应由总台填写，如客人直接与美容师预定，美容师须见告总台，以便于总台的调剂。
二、预定次第：客人打电话或口头预定，总台须切实填写被预定美容师的姓名、客人姓名（全名）、预定的切及时光及所做项方针实质，当客人被设计做项目时，总台应填写任职流程的本质起首时光，任职完毕后，总台填写本质竣事时光（都必需无缺明确，弗成涂改）。预定表详见附表。
三、美容师应依据差别项目依时任职（留有满盈的磋商时光），若因美容师专擅耽误或缩短任职时光而变成预定障碍，除跳筹、不到场轮筹表，视情节轻重予以当事人必定的科罚。
四、总台应设计好每位美容师的预依时光、任职时光、再预依时光的连接，确保客人正在预依时光获得准时任职。
六、如客人领先预依时光15—20分钟，则行为放弃预定，总台依据“轮筹造”设计被预定美容师从事不影响下一轮预定的任职项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐心并征采客人见地以便尽速为其任职。【美容院拘束规章轨造】合联作品：美容院jbo竞博电竞管造规章轨造
